Magento : présentation de la plateforme e-commerce

Magento est un système de gestion de contenu open-source qui fournit une solution complète pour les entreprises qui souhaitent vendre en ligne. L’outil offre une grande variété de fonctionnalités et de modules pour répondre aux besoins spécifiques des e-commerçants : gestion d’une e-boutique, des commandes, du catalogues, des paiements, etc. Les possibilités sont nombreuses et principalement adressées aux entreprises de moyenne et grande envergure. Magento est notamment utilisé par des marques comme Nike, Samsung, Nestlé, Coca-Cola, Ford… Cela montre à la fois que Magento est une plateforme de confiance, performante et capable de répondre à divers besoins, quel que soit le secteur d’activité.

Si Magento semble répondre à tous les critères des e-commerçants, la plateforme peut toutefois effrayer les non-initiés en raison de sa complexité technique et du fait qu’elle soit open-source (elle nécessite des compétences plus avancées pour la personnaliser et la configurer). C’est pourquoi les marques qui choisissent Magento passent bien souvent par une agence web pour la création ou la refonte de leur boutique en ligne : cela leur permet de tirer le meilleur parti de la plateforme ! 

Magento, WooCommerce ou Shopify, quelle plateforme choisir ?

Lorsqu’il s’agit de choisir une plateforme e-commerce, Magento est souvent considéré comme l’une des options les plus avancées et personnalisables disponibles. Avec des concurrents tels que Woocommerce et Shopify également populaires, il peut être difficile de déterminer quelle plateforme convient le mieux à votre entreprise. Petit tour d’horizon des critères importants :

En résumé, Magento convient plutôt aux grandes entreprises ayant des besoins avancés en matière de commerce électronique WooCommerce est une option populaire pour les petites et moyennes entreprises qui utilisent déjà WordPress comme plateforme de site web. Shopify convient aux petites et moyennes entreprises ayant des besoins simples à avancés en matière de commerce électronique et préférant une plateforme clé en main.

Quels sont les atouts de Magento (Adobe Commerce) pour créer votre boutique en ligne ?

1. Sa flexibilité et ses évolutions 

Magento est une plateforme de commerce électronique hautement flexible et personnalisable qui peut être adaptée à des entreprises de toutes tailles. Par exemple, Magento peut être utilisé pour gérer de petites boutiques en ligne, comme des sites web de vente de produits artisanaux, mais aussi pour des sites web de commerce électronique de grande envergure, comme ceux cités en introduction. En outre, la plateforme offre une grande variété de fonctionnalités et de modules, ce qui permet aux entreprises d’ajouter facilement de nouvelles fonctionnalités en fonction de leurs besoins en constante évolution. Par exemple, une entreprise de vente en ligne de bijoux peut utiliser Magento pour ajouter des fonctionnalités telles qu’un outil de personnalisation de bijoux ou un système de recommandation de produits, pour offrir une bonne expérience de Cross-selling.

2. Ses nombreuses fonctionnalités

Magento est une plateforme de commerce électronique très avancée, avec une richesse de fonctionnalités pour gérer tous les aspects de votre entreprise en ligne. Parmi les plus populaires, on trouve la gestion avancée des produits, qui permet de créer facilement des catalogues de produits avec une variété d’options telles que les variantes de couleurs et de tailles.

Magento offre également une gestion avancée des commandes qui permet de suivre chaque commande en temps réel et d’envoyer des notifications automatiques aux clients tout au long du processus. En outre, Magento propose des fonctionnalités de gestion des clients avancées, telles que la segmentation des clients et l’analyse des données d’achat, qui permettent aux entreprises de personnaliser l’expérience d’achat pour chaque client. Magento est également équipé de fonctionnalités de promotion et de remises qui peuvent être facilement appliquées aux produits, ainsi que de fonctionnalités de gestion des taxes et des frais de livraison pour une gestion simplifiée des transactions. 

3. Son positionnement SEO friendly

Magento est une plateforme de commerce électronique très conviviale pour le référencement naturel (SEO). Elle est conçue pour permettre aux sites web de commerce électronique d’être bien référencés dans les moteurs de recherche, ce qui est essentiel pour attirer des visiteurs sur votre site web et augmenter vos ventes. Par exemple, la plateforme permet de personnaliser les structures d’URL, les méta données, le sitemap XML de votre site. Enfin, elle assure de bonnes performances via l’optimisation des images et de la vitesse de chargement globale. 

4. Sa large communauté de développeurs

Constituée de développeurs indépendants, d’agences spécialisées dans le développement de site web, ainsi que de nombreux experts en développement Magento, la communauté de la plateforme e-commerce travaille constamment à son amélioration. La grande communauté de développeurs signifie que la plateforme est constamment mise à jour avec de nouvelles fonctionnalités, des correctifs de bugs et des améliorations de sécurité. Elle est également très active en termes de développement de modules tiers, ce qui signifie qu’il existe une grande variété d’extensions et de plugins disponibles pour étendre les fonctionnalités de Magento.

Enfin, la communauté de développeurs de Magento est également très utile pour les entreprises qui ont besoin de support et de conseils en matière de développement, car il existe de nombreux forums et communautés en ligne où les utilisateurs de Magento peuvent poser des questions et obtenir des réponses de la part d’autres développeurs expérimentés. 

5. Ses nombreuses intégrations de paiement et de livraison

Magento propose des intégrations natives avec les principaux fournisseurs de paiement et de livraison, ce qui facilite la gestion des transactions en ligne.

Bien sûr, cette liste n’est pas exhaustive ! La plateforme est très puissante et dans l’ensemble, Magento (Adobe Commerce) propose toutes les fonctionnalités dont une boutique en ligne peut avoir besoin.

Pourquoi faire appel à une agence web pour créer votre site web Magento ?

Si vous êtes nouveau dans le monde de l’e-commerce, ou si vous avez peu d’expérience avec Magento, il est recommandé de faire appel à une agence web pour vous aider à créer votre site web. Cela peut vous aider à concevoir et à développer un site web Magento qui répond aux besoins spécifiques de votre entreprise, notamment grâce à :

1. Une expertise technique spécialisée

Une agence web Magento possède une expertise technique approfondie pour vous aider à créer un site web de commerce électronique qui fonctionne efficacement. Elle connaît les meilleures pratiques et peut vous aider à éviter les erreurs courantes qui peuvent entraîner des problèmes techniques (optimisation des performances et du temps de chargement, conception responsive et avec de bonnes pratiques en UX design…).

2. Un développement sur mesure et des fonctionnalités personnalisées 

Vous avez un besoin spécifique et fonctionnel sur votre nouvelle boutique en ligne ? Une agence web peut par exemple vous permettre d’intégrer un système de réservation en ligne, un chatbot ou une assistance en ligne automatisée, une expérience de paiement sur mesure, des systèmes tiers (livraison, gestion des stocks…), etc. 

3. Design personnalisé

Une agence web peut aussi créer un design personnalisé pour votre site web (via des templates de marketplace, via les ressources internes ou en faisant appel à un prestataire comme un DA ou un graphiste). Des ateliers préparatoires en UX design peuvent aussi permettre de centrer vos besoins marketings et business pour mettre en place une architecture d’information pertinente et une navigation optimisée (avec des boutons de navigations clairs et correctement libellés, des call-to-action attractifs…). La conception de votre design intégrera aussi les bonnes pratiques du responsive design et peut permettre d’augmenter le taux de conversion de votre site e-commerce ! 

4. Support technique et maintenance

Dernier point, mais pas des moindres : le support et la maintenance. Avec des vérifications et des mises à jour régulières, une agence maintient la sécurité de votre site web. La sécurité d’un site est d’autant plus importante lorsqu’il est commerçant, car environ 60%* des consommateurs cesseraient d’acheter chez un vendeur s’il est victime d’une cyberattaque.

Finalement, Magento est une plateforme de commerce électronique puissante et flexible qui convient particulièrement aux entreprises ayant des besoins complexes ou particuliers en matière de commerce électronique. Les avantages de Magento incluent :

• Une personnalisation avancée,
• Une sécurité élevée,
• De nombreuses fonctionnalités,
• Une évolutivité pour gérer de grandes quantités de produits,
• Une communauté d’utilisateurs active pour le support et l’assistance

Magento peut être plus coûteux (selon la mise en place, la maintenance, les fonctionnalités et développements personnalisés, et aussi car les experts Magento sont plus « rares ») et complexe à mettre en place et à maintenir que d’autres plateformes de commerce électronique. C’est pourquoi il est souvent recommandé de passer par une agence web spécialisée pour garantir que votre site est bien conçu, développé, personnalisé et maintenu. Avec Magento et une agence web spécialisée, vous pouvez être sûr que votre site sera à la hauteur de vos attentes et répondra aux besoins de votre entreprise !